Роза штамбовая "Руби Стар"

«Новой почтой» по Украине

Важно: "Плодовые саженцы" и "Саженцы на Штамбе" отправляются только на грузовые отделения Новой Почты

• Стоимость доставки по тарифам перевозчика, упаковка за наш счет
• Доставка в отделение 
• Доставка курьером
• Подробнее о доставке

Способ оплаты:

Важно: Минимальная сумма заказа 500 грн! Обязательная предоплата перед отправкой 200 грн

• Оплата производится перед отправкой на счет ФОП
• Оплата по реквизитам
• Подробнее об оплате

Гарантия качества посадочного материала

Мы несем полную ответственность за состояние товара до момента его передачи покупателю. Мы гарантируем, что:

• Каждое растение является свежевыкопанным (или должным образом подготовленным к транспортировке из питомника).
• Растение абсолютно здорово, имеет жизнеспособную корневую систему и невредимую надземную часть.
• Сорт растения (включая сортовые саженцы грецкого ореха, клубники и других культур) полностью соответствует заказному вами на сайте.

Законодательные ограничения (обмен и возврат)

Согласно Приложению № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", живые растения надлежащего качества обмена и возврата не подлежат.

Магазин не предоставляет гарантию на приживаемость растений после их высадки в почву, поскольку этот процесс зависит от факторов, которые находятся вне нашего контроля (соблюдение правил агротехники, погодные условия, качество почвы, полив и т.д.).

Условия возврата средств или замены товара

Компенсация (возврат средств или отправка замены) возможна исключительно в случае, если клиент сообщил о проблеме с растением сразу при получении заказа.

Порядок действий для получения компенсации:

Проверка получения: Обязательно осмотрите состояние и качество растений непосредственно в отделении службы доставки (или в присутствии курьера).

Фиксация проблемы: Если во время осмотра вы обнаружили повреждения, признаки болезни или несоответствие заказу, сделайте четкие фотографии растения и фирменной бирки питомника.

Немедленное оповещение: Сразу (в день получения посылки) свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону [номер телефона] или отправьте фото и описание проблемы в Viber/Telegram.

Жалобы, обнаруженные и поданные после того, как товар был взят домой или высажен в почву, рассмотрению не подлежат, а средства за такие растения не возвращаются.